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第8部分(第1页)

我们还要展示一幅卡伯特?洛奇的照片以兹对照。

劳伦斯主教说:“当他们站在一起接受人们的致意之时,细心的人就

会看出他们的差别,洛奇脸上的笑容总是很勉强,他尽他那洁癖所允许的

最大限度跟那些鞋匠和农夫们打着招呼,与人们‘热烈地’握手,然后,

为了修饰这样虚伪的集会,他再说几句冠冕堂皇的套话。而罗斯福却肯定

会先环视一下四周,然后再走上前去,像见到久违的老朋友一样,与每个

陌生人打着招呼。他的谈话技巧是那样的高超,使人们都以为自己就是总

统经常惦念的人。”

因此,一直到现在,还有许多人在愉快地回忆罗斯福那著名的、发音

特别的“dee lighte”。

我们经常会对那些表示出他见到我们真的特别高兴的人感到特别亲

热!反之,我们也会对那些以一种冷淡而随便的态度来跟我们打招呼的人

感到非常失望。

可是,我们在生活中遇见他人时,不也总是忽略向他人表达我们的喜

悦之情吗?

罗斯福却从未犯过这种错误。像他这样的大人物都是利用诚恳而热情

的招呼这个简单的方法来赢得朋友的。

在自己的事业刚刚起步时,撒莫尔?夫克兰就发现了这个策略。年轻

时,他做过车床工。有一次,法庭命他必须偿还4000元的债务,这让他

很是惭愧。可是,一个与他只是点头之交、叫希林的犹太衣料商却给了他

一个不小的惊喜,希林主动提出替他承担这笔为数不小的债务。接受了他

的帮助后,夫克兰问这位商人为何要帮助他。希林说,在艾尔土那城中,

只有三四个人肯在街上和他很热情地交谈,而夫克兰就是其中之一。不管

我们用什么方法,满足他人自尊心的根本原理就是:表示我们对他们十分

在意,对他们的事情也确实抱有浓厚的兴趣。

每次我们微笑地面对他人时,就传递给人这样的信息。最近,《芝加

哥日报》的发行人斯特朗告诉作者:“通常来讲,一个微笑比一分钟内说

几千句话都有效。”

在这个世界上,也许没有什么东西比微笑更能表达我们对他人的满

意,十分尊重他人的感情了。

英国海军上将戴维?贝提是日德兰战役的胜利者,他拥有“磁石一

样”的人格,千千万万的士兵都受他感化,对他十分忠诚,当时有一名美

国海军军官称其微笑为“打败德国海军的神秘武器”。

大人物们都会自觉地运用这种策略,在许多连他们也会忽略的琐事

中,他们使他人的“自尊心”得到了充分的满足。

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