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因为这种情况已经不是第一次了,但凡是找经理走后门订包间吃饭的,这个经理都会找各种理由把之前的客人给挪走。
到目前为止都没出什么问题,服务员“尼玛,迟早要倒霉。”
这还真的被这个服务员说准了,这次就要倒霉了,只不过他们还不知道罢了。
服务员“先生对不起,这个包间的确是胡一菲小姐订的,但是只是预约而已,今天包间直接来吃饭的人很多,我们就优先安排了。”
“您看,您这边要是人不多的话,是否可以在大堂,我给您安排个合适的位置。”
张小凡的耳朵可不是这些人知道的,早就听到耳机里面传来的声音,按捺住心里的怒火。
他也不想为难眼前的服务员。
摆了摆手“你先去忙!!”
说完就给胡一菲打了个电话,毕竟包间是她订的,人不来自己也不好处理啥。
“喂,菲姐,你到了没,你跟我说的那个包间被人坐了。”
“啥,被人坐了,小凡,你等我,我等下就到。”说完电话就挂了。
张小凡挂掉电话,心中不禁有些无奈,自己还是第一次碰到这样的事情,没听说过预定的包间被人抢占的说法。
尤其是这种高档的餐厅,基本上讲究服务至上,要不然口碑都坏了,但是一想到那个耳机里面的声音,张小凡就感觉气不打一处来。
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于是,张小凡就随意找了个位子先坐下,他决定先等胡一菲到了之后,再看看情况怎么处理。
没过多久,胡一菲就急匆匆地赶到了餐厅。她一进来,就看到了坐在大堂里的张小凡,脸色瞬间就难看了起来。
自己可是请小凡吃饭的,虽然来晚了,没迟到,但是包间被人占了就更加说不过去了。她的脸色顿时就沉了下来,快步走到张小凡的身边。
“小凡,这是怎么回事?”胡一菲的声音中带着一丝不悦。
张小凡叹了口气,把事情的前因后果告诉了胡一菲。胡一菲听完后,眉头紧锁,显然非常不满。
她把服务员叫了过来“你好我叫胡一菲,是包间888预订的客人,你现在立马把你们经理叫过来。”
很快,餐厅经理就赶了过来,“胡小姐,不好意思,主要是我们疏忽了,刚好那一桌的客人来的早,比较急,所以就安排了。”
“这边没注意到您的预订,您看要不要给您安排一个合适位置,再给您个优惠。”
胡一菲“你觉得我是差那点钱,要个优惠的人吗。”
“你还疏忽,忘了预订的事情了,你觉得这个理由说得过去吗!”
“这家餐厅我可是很了解的,每个预定的客户,有专门的系统登记,每个客人来吃饭,坐在什么桌子,什么包间,系统都会提示。”
“预定的客户的包间,有别人登记吃饭,系统是会告知的,你真当我是白痴吗,还忘了预订!”
“我想问问,你是真的忘了,还是你故意的,或者说你觉得包间的那批人更加需要你的服务,而我,你觉得接不接待都无所谓!”
餐厅经理听到胡一菲的话,脸色一下就难看了起来,他完全没想到眼前的女子对自己餐厅的系统了解的如此熟悉。
“你别说话,你也别说什么系统坏了的话,这话说出去我都不信!”
“就算如此,那是不是你管理的问题,我现在就问一句,包间能不能安排,预定费我交没交!!”
“一句话,咋处理!!”
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