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第29章(第1页)

说到这,卢景毅脸上浮现出感激:“谢谢你啊姚佳,没直接记我投诉,还想着先跟我了解一下情况。我还是第一次遇见你这样的客服同事,能亲自下楼去找我们了解事情的。我也听你们林芊班长说了,因为你跟那大爷使劲说好话,让大爷最终打消了投诉我的念头。我觉得挺感激的,上来亲自跟你说声谢谢!”他一边说一边把提在手里的一袋东西递向姚佳,“这是两盒茶叶,你拿去喝!”

姚佳赶紧说:“别别别,卢组长我这也是举手之劳,即便不是您,换成其他同事我也会这么做的,所以您千万别这么客气,这茶叶您先拿回去,您要非要送给我也等二十年后的,等我熬成老干部我再开始喝茶!”

卢景毅哈哈笑起来:“行,我其实是觉得空手上来不太好,既然你是真不想要,那我也不强行塞了。”

两人初识的陌生感和淡淡的尴尬在彼此笑声里渐渐消失。

姚佳趁机问了句:“那个大爷家的洗衣机,是什么毛病啊?”

洗衣机生产线是坤羽电器的王牌生产线,坤羽电器出产的洗衣机,是敢号称十年都使不坏的。

那个大爷却能在不到一个月内就把洗衣机用废,姚佳有点好奇原因。

卢景毅先说了个专业术语,告诉姚佳洗衣机是哪个部位哪个元件出了问题。

这个在维修单上都有记录,姚佳是看到了的。

随后卢景毅又对姚佳说:“至于这两个部件为什么会坏,嗨,说出来能笑死你。销售点在卖给这位大爷洗衣机的时候跟他说:‘大爷,我们坤羽电器的洗衣机,是所有品牌里最抗用的,真的,这洗衣机拿回家您洗土豆都可以,保准都能给您洗得干干净净没有泥!’

“这销售就是夸张一说,谁知道大爷他当正经话信了,回家就开始洗土豆,终于洗了快一个月,得,坏了!你说你服不服气这大爷?这也就是坤羽的洗衣机,能挺了快一个月才坏,这要是疆蓬电器家的啊,可能一次就拉倒了!”

姚佳听说洗衣机原来是这么坏的,再也忍不住,哈哈笑起来。

卢景毅跟着她一起笑。

他们两个站在呼叫中心门口不远处,相对开心大笑。

走廊窗口晒进阳光来,晒在姚佳的笑容上,她看上去金灿灿的耀眼光明。

孟星哲和田华生一起从门口走出来,看到了他们。

田华生意外地说:“哎?佳在这里喔,我说怎么找不到她。”

又说:“咦?她对面的硬汉是谁喔,他们俩怎么聊得那么开心?”

然后继续慨叹:“哇,孟哥你看他们笑的,我都要吃醋了!佳她居然抛下我交了新的哥们!”

他聒噪个不停,把孟星哲说得耳朵眼睛都跟着烦起来。

他看看不远处开怀笑着的姚佳,皱了皱眉。

“嘴咧那么大,牙龈都得露出来。真是笑没笑相。”

孟星哲说完头也不回地先走出去。

田华生挠挠头:“不会啊,我觉得佳今天笑得超美的!”

※※※※※※

第二天,姚佳一早就到了呼叫中心。

昨天她不肯收卢景毅送的茶叶,晚上卢景毅说什么都要请她吃顿饭。

姚佳推辞不掉就去了。晚饭间她又听卢景毅说了好多工作趣事,有的叫人哭笑不得,有的叫人忍俊不禁。

整体来说,这顿饭姚佳吃得心情愉悦。

原来不只他们一线客服不好干,其实售后也相当糟心。

有了平行比较后,姚佳心宽了许多,连带着她接电话的态度和耐心都格外好起来,人也显得比较愉悦。

只是隔壁工位孟星哲不知道抽什么风,无端攻击了她一句:“怎么的,秋天刚开始,冬天还没来呢,就已经提前过上春天了?”

姚佳不遑多让一怼:“让你如沐春风了是吗?放心沐,我人好,我不跟你收费。”

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