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第730章 整合思维（第1页）

龙为道：“下面，我给大家讲第一个‘故事’，叫‘整合思维’”——

就从咱们九院的战略谈起。“精优专业品牌、强大综合实力”，关于九院的这个战略，同志们怎么去理解？包括现在我们提出来，要建设专业特色优势显着的国内一流综合设计院，也是既有“专业”，也有“综合”，我们应该怎么去认识？

同志们都知道，书上讲，“鱼与熊掌不可兼得”，对不对？那么，我们九院是“既要”、“又要”，对吧？就是说，既要“精优专业品牌”，又要“强大综合实力”，为什么会存在这样一个思维？大家可以简单说一说。

其实，这里面引入了一个什么概念呢？就是现在有一个概念叫“整合思维”，这也是我在读一本书的过程中想到的。整合思维也是一种思维模式，可以说是人们想问题看问题的最高境界。

着名心理学家霍华德·加德纳有个类似的说法。他说，整合思维是最成熟的心智模式，而绝大多数人都不具备这种心智模式。他总结了四个层次的心智模式，我就简单给大家说一说：首先，最低层次的心智模式是“二元对立”，就是把世界分为好人和坏人，而好人最终会战胜坏人。加德纳把这种心智模式称为“五岁儿童的心智模式”。基本上，五岁儿童就是这么看世界的。为什么在全世界，儿童都是在五岁左右开始接受正式的学校教育呢？因为你如果不上学，你看世界就停留在“二元对立”这个层次了。

其次，比“二元对立”更高一层级的，是“力求公平”的心智模式。这种心智模式承认好人有缺点，坏人也有优点。加德纳称之为“十岁儿童的心智模式”。

第三，比“力求公平”更高一层级的，是“相对主义”的心智模式。这种心智模式认为，根本就没有什么好人和坏人之分。加德纳称之为“十五岁少年的心智模式”，相当于是思想的青春期。

刚才讲了三种心智模式，分别是二元对立、力求公平、相对主义，它们都不够成熟。最成熟的心智模式是第四种，也就是“整合思维”。这种心智模式认为，好和坏只是相对而言，你需要选择一个主张，尽可能整合各方利益。加德纳称之为“成年人的心智模式”。

九院的战略“既要”、“又要”，运用了“整合思维”，这也说明，集团领导拥有这种成熟的心智模式。现在大家都知道了，每个人在五岁左右，就学会了二元对立。但是只有很少的人，能够最终学会整合思维。这很少的人，就成为了伟大的领导者，就打造出了伟大的企业。

二元对立，就是“鱼和熊掌不可兼得”；整合思维，就是“鱼和熊掌我要兼得”。我这里给大家举一个整合思维的领导者的例子。宝洁公司曾经有个CEO叫雷富礼，他被认为是宝洁历史上最成功的CEO之一。雷富礼做了什么呢？他既削减成本，又大力创新。二选一很容易，做得到的人很多，而整合思维是我两个都要，鱼和熊掌我要兼得，我既要削减成本，又要大力创新。这当然很难，只有优秀的人、优秀的企业才能做得到。

我再给大家举个例子。星巴克创始人舒尔茨曾这么讲：“我一直认为，星巴克既可以打造真实的个人体验，又可以成长为一个赢利性的全球公司。希望我们门店的咖啡师既以真诚的微笑服务顾客，又要有效率。相信我们的口味和环境既可以反映当地文化，又可以提供始终如一的口味和高品质的咖啡。”通过这几个“既可以”“又可以”，大家能够明白，整合思维既是一种能力，也是一种超越“二元对立”的方式方法。

再举一个咱们九院年轻干部选拔的例子。年轻干部的“入库”相当于是“相马”；“揭榜挂帅”相当于是“赛马”。当然，这两种方式的效果，哪一种好、哪一种坏倒不一定，但确实是“既要”“又要”的一种体现，属于整合思维模式。

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