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第十七章 商场培训（第1页）

“侯魁对静理说道，这个商场叫万通购物广场，超市叫客再来超市。

静理一下抱住侯魁的胳膊说道，“我太为你高兴了，侯魁”。

侯魁被动的感受着胳膊传来的触感，心情激动之下不由抱过静理，吻了静理的双唇，

静理只觉得脑袋一片空白，不知道怎么进行回应。

吻了一会，候魁放开了喘息的静理。

“你先回家吧，媳妇，我还要接待等会过来的供应商“侯魁得了便宜卖乖的对静理笑着说道。

静理还没有反应过来，现在还处在蒙圈状态，好一会才反应过来，初吻没了，两人虽然确定了关系，也就是拉拉手抱一抱，没想到进展这么快，静理并没有对侯魁生气，自己认准了侯魁，整个人都是他的，更不用说亲一下了。但还是装作生气的样子说道，“在这样我不理你了”。

送走静理，侯魁叫来星辰明月候天三人，让星辰负责招聘收银人员财务人员人事保洁等缺失的岗位，让星辰负责二楼三楼四楼的招商，让候天负责招聘安保人员，特别交代退伍军人优先。

不一会，侯魁的好大哥刘天的声音传来。“兄弟，你这动作够大的呀，什么时间装修出这么大一个地方。光说你要开那个那个对超市，没想到这么大，装修这么豪华。”

“这不时机不成熟吗？现在国家政策变化，你弟弟我才敢发展呀，以后还得大哥多帮帮你这个弟弟，对了大哥我在二楼给你留了2个门面，你可以把你的生意放进来，放心弟弟不收钱。”侯魁笑着说道。

侯魁谈好的供货商纷纷的来到了超市里，这些供货商大都是刘天给介绍的，刘天大哥的关系应该很硬，越接触感觉越深，也对要是不硬前两年怎么可能消化的了那么多物资。侯魁领着大家参观了超市，打消了一批开始对于新兴超市有疑虑供货商心中的担心，领着供货商到5楼的会议室双方商谈完后签订了供货协议，要求他们把超市需要的货品在七天内送到超市后面的仓库内。

协议签完侯魁找了一家不错的饭店和供货商一起吃了顿饭，

侯魁端起酒杯，“大家好，我先自我介绍一下，我叫侯魁，是万通购物广场的老板，能跟大家合作感到非常荣幸，各位作为万通的游供应，万通的发展离不开各位，感谢大家。”

说这侯魁举起酒杯一饮而尽。推杯换盏两个小时过去了，大家喝高兴了，纷纷告辞离开。

“大哥，等忙完这一阵，咱哥两在单独喝”侯魁对刘天说道。两人有说了一会话，刘天离开，

侯魁也离开了酒楼回了公司。

第二天开始了紧张的准备过程，人员经过两天的招聘也终于招齐，侯魁开始把精力放到一线员工的培训。

“大家好我是商场的老板我叫侯魁，我现在说一下咱们商场的要求，大家要记住咱们万通客再来的服务理念。是要每一个顾客从超市到商场的洗手间，每一个进入的顾客都要服务到位，让客人感觉比在家里还要舒服，我门要保证随时随地的对每一个顾客的疑问进行解答，从对待客人的态度最能反映出一个团队的服务理念。我们要从内到外做给自己的和做给顾客的都一样，并且人性化的为顾客服务，始终如一的坚持客人至的理念。”

“超市没有售货人员，东西都是明码标价客人自取的，所以我们大家都是对客人服务的人员。我们要以为顾客提供方便作为客再来的服务宗旨”。

“负责保洁的人员要随时随地的保证货架品的摆放和地面的卫生情况，绝对不允许脏乱差的发生。”

后面几天供应商的货陆陆续续都送了过来，员工按照区域进行了整理架。客再来的货架已经放满了物品，蔬菜和水果区域到开业的时候放入的肯定是自己空间产出的产品，那个到时候直接会从后面的仓库里运来。

侯魁将后世的一些开业大酬宾的活动列举出来，对于怎么宣传怎么扩大影响范围，做了详细的规划。敲定了最终方案，让下面人去执行了。

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