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第十四章 努力不一定能成功 但不努力一定不会成功（第1页）

就在样，在豆豆满四岁那年，我和红姐开始了人生中的第一次正式创业，做实体，做教育培训行业，开跆拳道馆，这几年，中国的很多家长和我们一样，都在不停给孩子寻找并报名各种艺术班，特长班，很多业外的人都觉得做这个会很赚钱，我们也是报着这种初衷去做这件事，但只有经历过的人才会懂得，白手起家，零基础创业的过程是多么的艰辛。

跆拳道馆就这样不温不火的开了业，豆豆自然也成了我们的一号学员，我对两个表弟教练交待，不论怎么样，对豆豆严格一些，我对自已的孩子期待很高，我希望他能成为我们跆拳道馆的一面招牌。同时我也给教练充分的授权，在必要的时候，该打的就打。

暑期班正式开起来的时候，我们有了差不多三十来个学员，我们按学员的年龄分成了两个班，上午的课是小一点的孩子，4-6岁，下午则是大一点的6岁以上的孩子。我和红姐都不懂跆拳道，在教学上课方面我们没有任何的发言权，有时我感觉两个表弟教练上课的过程中有一些问题，对孩子们不够严格，训练时嬉笑打闹，除了做基础的体能和一些小游戏，跆拳道的专业性的一些技能比较欠缺。有很多次对他们提出这些问题，他们会告诉我们他们学习的授课内容就是这些，别的跆拳道馆都是这样的流程在交。不管怎样，毕竟我和红姐对跆拳道更不专业，很多时候竟然无言以对。但我明显感觉到我们跆拳道馆的教学质量有问题。

这时的暑期班每天上午下午都有课，两个表弟教练也不再愿意出去做招生推广，看着这每天少得可怜的学生，平均一节课一个半小时，上午下午各一节课，除去每天请假的，有事的，个别孩子怕苦怕累不愿来的，每节课实际到课的学员不到十个，一整天真正有效的工作时间只有三个小时。没有新的学员报名，也就意味着没有收入来源，但每个月的房租，教练的工资，各项杂费的开支都要支付，这样下去我们又能撑多久？

我和红姐商量，虽然我们自知专业教学上有很大欠缺，只有通过提高服务质量，如果这批暑期班的孩子在这一个月时间里家长比较满意，就有可能会给孩子报长期班年卡，一个年卡学员可以收几千，那怕有一半的学员报年卡我们也能暂时缓解经济上的压力。

就这样，为了服务好学员和家长，我们在跆拳道课的基础上又增加了很多额外的附加增值服务，比如作业托管，绘画课，以及一些课外的集体活动，我们找了大学兼职的老师给我们道馆已经报暑期跆拳道班的孩子们提供作业托管和绘画兴趣课，并且都不再另外收费。也就是说我们给我们第一批的学员除了提供跆拳道课，同时免费提供文化课的补习和绘画兴趣班。

由于夏天天气炎热，很多大点的孩子喜欢喝冰饮料，我们道馆在商用楼13楼，很多家长买水不方便，我们又在道馆配置了一台冰柜专门卖饮料和水。在售卖饮料和水这件事上我提出了当时自已的一项创举，在很多年以前，微信和支付宝支付还没有很普及的时候就实现了教育培训机构综合跨界服务的无人售卖。

一般很多培训机构或商业场所卖水都比正常副食店价格要略高，第一，我们不能靠卖饮料和水赚钱，因为我们这家新开的跆拳道馆本身人流量不高，也就是内部的学员，我们的价格只在进货价上持平或略加一点点凑整，比如可乐当时我们的进价是22元，正常售价是3元，我们只卖25元，脉动饮料进价是29元，正常售价在4元，我们就卖3元，农夫山泉正常卖2元我们就卖15元。一定都会比外面副食店正常售卖的价格低，因为这些东西市场价格是通的，大家都知道价格，我们的价格比正常低一点给家长的感觉会更好，第二，我们是开跆拳道馆的，不是

卖饮料的，这些只是我们提供方便家长和学员的附加服务，同时我们一直教育学员从小就要学会守诚信的好习惯，所以我们的冰柜放在一个没有监控的角落，不用安排收银，只在冰柜边放一个盒子装钱，告诉孩子们需要什么饮料自已在冰柜拿，对应放入钱就可以了，如果没有带钱，也可以下次来的时候补上。

开始决定做这件事时两个表弟教练都不能理解，觉得价格和外面一样就可以了，没必要比外面的价格低，同时如果没有监控也没有人去管，肯定会有人拿了水不给钱，他们都认为现在人们素质没有这么自觉，大人如此，更别说小孩子，肯定会有损失。

但我仍然坚持要这么做，一冰柜的饮料，即使全拿光也不过几百不超过千元，拿这个最坏的损失去赌培养孩子讲诚信是值的。好在红姐对这件事上是绝对的支持我。事实上，后面这家跆拳道馆经营的两年多时间里，诚信冰柜里的钱货基本上都能持平，并没有少钱，甚至有时清理时还会偶尔多出来一点钱。

同时我们每周也会安排一些课外活动，红姐在家里带孩子空闲的那几年，空闲的时间比较多，自已学会了做各种糕点，同时也购置了烤箱，面包机等等一系列的做烘培的工具，直到筹备开跆拳道馆忙了起来，这些工具也闲置了好久，我们把这些全搬到跆拳道馆，带着孩子们一起体验学习做蛋糕，为了每次的活动都能有新鲜的体验感，红姐每次的内容都会不同，除了做蛋糕，五彩小汤圆，月饼，不停的换着花样来，让孩子们体验自已动手的乐趣，并且每次活动的原材料采购也都是我们自费，没有另外再收学员的钱。我们做这一切，一方面是为了提高服务和口碑后面好收钱，每次活动我们自已的孩子豆豆也都是非常积极的参与进来，另外看着孩子们参与的过程和活动体验给他们带来的欢乐和收获，我们也会从内心里感到很高兴。

另一方面江西的周风那边偶尔会打电话问一下我们这边的经营情况，再就是催他的货款尾款，除了前三个月时间帮我们培训两个表弟教练，后面并没有给于我们任何跆拳道馆加盟运营方面的实质性支持，也没有给到我们任何有效的跆拳道馆运营方案，除了一次次的失望，我们对他也慢慢开始冷淡，同时也不再对他作什么指望。但我们也知道，我们在这一行里是完全的小白，没有一个靠谱的人帮带，还是得自已去努力寻找发展的希望。

完全失去依靠和指望，我在网上查找到了武汉市的跆拳道协会，并多次亲自跑上门去请教和学习，虽然接待我们的教练很年青，才二十出头，但我仍然对他也非常尊敬，因为我太迫切的希望能快一点搞通搞懂这一行，并把我的跆拳道事业经营好。

通过武汉市跆拳道协会的关系，我接着拜访了几家武汉资深的跆拳道馆，其中有一家经营了近十年的道馆，离我们也不算太远，这家道馆的老板个头很大，一米八几的大个子，但长得很胖，看上去两百多斤的样子，老家是东北人，和他交往后我觉得这个人性格比较直爽，他在

这个行业混了很多年，算是武汉第一批做跆拳道的，资历足够老，虽然目前他的经营上并不出众，但是能坚持这么多年下来，也有他的长处，据他所说，在技术上是非常的自信，能够在跆拳道这一行教学这么多年，值得我从他这里在专业方面学习的地方实在太多了。

除了教跆拳道，他也比较好酒，东北人的直爽性格加上这么大的个头，也就该有点江湖侠客的作风。就这样，几顿酒饭陪下来，他也成了我进入这个圈子交往的第一个好友。这位资深的跆拳道教练姓赵，叫赵大年，就这样，我一直称呼他为赵老师，在我跆拳道馆起初的时候，赵老师给了我很多帮助，成了我真正入这一行的引路人。

在我邀请赵老师到我的跆拳道馆看了我的两个表弟教练授课后，赵老师当面没说什么，我送他出来道馆后私下告诉我这样的教学水平简直是连门都没摸到，仅仅只是照样子走个基本的流程。听到他说这话我也并不意外，因为在最起初看他们两人上课时我就感觉有很大的问题，只是我当时没有办法在专业上作任何的评判，再加上两个人一个是我表弟，一个是红姐的表弟，话我也不能说重，还得顾及他们的面子和感受。但同时又很憋屈，我是不断的在顾及他们的面子和感受，可谁又来顾及我的感受，经营这么艰难，每天的开支都这么大，我也一直是处在一种很焦虑的状态中，红姐和我一样，我们每天顶着巨大的经营压力，面对学员和家长时还必须要面带微笑，面对两个表弟教练时还要常常给他们打气鼓劲。

有时红姐回家后也会有些报怨，这些都是人之常情，面对巨大的经营压力，有情绪也很正常，我们这对患难夫妻，她跟着我付出了这么多，我只能独自将所有这些背负和隐忍下来。

尽管经营非常艰难，但家长把孩子们送来学习，不管多少，收了别人的学费，家长也花时间和精力送孩子来我们这学了，就得对学员负责，对家长有交待，为了提高教学质量，除了每周让赵老师亲自来我们跆拳道馆给我们的学员上课，我们又拜托赵老师帮我们联系体院的老师，给我们介绍学习跆拳道专业并有授课经验的学生兼职教练。因为赵老师有自已的跆拳道馆，他一直也是亲自上课，每个跆拳道馆上课的时间又都是基本上重叠，每周能挤出一节课的时间来给我这边上课已经算是赵老师很给我面子了。

这样一段时间过去，教学质量是有了一些明显提升，我和红姐的努力和提供的无微不至的服务也获得了几个家长的认可，在暑期班一个月快结束的时候就开始陆续有家长给孩子续费报名年卡，这样下来我们也能勉强按时按量的给教练们发放工资了。

由于赵老师的介入和两名体院跆拳道专业兼职教练的进入，我和红姐的两个表弟教练开始有情绪了，本质上是自已学艺不精尚待磨炼，但也许是前期的期望值过高加上和我们又是这样

一种特殊的关系，现实又是如此现实，有了资深的教练授课给他们心理上带来的落差不是如何努力学习并提升自已的技能和教学，而是觉得他们突然从道馆唯一依赖的两个主教练被排挤退到了二线，如此的现实让他们产生的心理落差是开始对工作和训练抗拒和拖延，这两个表弟每天吃喝都在一起，受到的影响也是相互，他们每天不再积极的训练和做好本职工作，而是用一种消积的情绪和态度更多的与我和红姐对抗。

最后，红姐在多次提醒和耐心开导无效的情况下终于爆发了情绪，在一次下午课前叫上两个表弟教练和体院兼职的教练，大大的发了一通脾气后把我的表弟给当场开除了，因为红姐的表弟是被她从江苏老家大老远叫来的，她们从小一起长大，胜似亲姐弟，尽管红姐的表弟同样也很任性，但整体情况相对来说还算是有所收敛。

这是我们自已创业做实体企业第一次开除员工，而且开除的是自已的亲戚，虽然心里也很不是滋味，但我们都很清楚如果继续这样下去，不说后面的发展，我们首先自已内部就要耗死了，在有些事情上面的处理红姐比我更果断，我仍然会顾及一些人情事故和面子，如红姐所说，当断不断反受其乱。

开掉一个教练后内部矛盾似乎有所缓解，但招生的情况并没有多大的改善，推广仍在继续，我每天仍会抽时间带头出去学校门口派发宣传单，张贴海报，在老小区挨户的门口放宣传单，网络上的宣传也同时在做，各种方法都试过了，各种手段都使了，花了时间，花了精力，武汉的夏天白天气温高达40多度，每次出门做宣传，都要被晒得皮肤生疼，但这些做法并没有起到什么明显的效果，我和红姐的焦虑情绪仍在延续着，我们都知道，这样努力的去做也不一定会有效果，但不这样做又能怎样？作为这家跆拳道馆的创始人，老板，我们花光了自已所有的钱投入进来，还拉来了最信任的朋友投资，最后还找亲戚借了钱，我工作也辞了，我和红姐没有别的收入来源，现在每个月房租，水电，人员工资，各项杂费开支已经很大，收入没见多少，但还得加大宣传力度，宣传广告上面的钱还不能省，我们不能就这样坐着等死。

发工资和交房租的日子一天天临近，帐面上却仍然没有什么收入，我和红姐每天更加的坐卧不安，我们每天早出晚归，孩子除了上课时接过来，下课了就得把他送回家让他奶奶带着，我们每天得守在跆拳道馆，安排一堆琐碎的事，每次下课后，训练场地垫上都会有汗水和脏脚印的痕迹，每次我们都会自已带头，和教练一起把每一块训练地垫先用吸尘器吸，再用湿布一块块的擦干净，最后还要和教练一起沟通上课内容的更新调整，招生的计划和方法，不记得有多少次，我们从跆拳道馆回家时都是夜幕深沉，回到家以后就累得只想躺下不动，我们一心只想把这个事业做成，为此耗费了我们所有的时间和精力，但事情一直并没有如我们所愿。

在教学的问题上由于我们是外行受了教练多次的排挤后，红姐决定自已去找一个好的老师学习跆拳道技能。我们通过协会的推荐，找到了武汉的一个很有名气的跆拳道老师，年轻时曾获得过全国跆拳道特技冠军，最后我们挤干了信用卡上的一点余额，交了1万元学费，让红姐每天到这个老师那学习训练。红姐每天从早上9点训练到晚上6点，早出晚归，而我则留守在跆拳道馆，继续管理着道馆运营上的所有大小琐碎事情。

红姐坚持训练学习了近一个月，除了基础的体能和最基本的一些腿法，进步并不十分明显，这时我们才意识到，真正的功夫要练上身，并不是有个好老师交，几个月就能办得到，除了天异禀赋的天才，普通人都需要几年甚至更长时间的不间断训练和沉淀，跆拳道教学也一样，不是看到别人怎么做就马上能学会了，一个好的教练，同样需要长时间的积累和磨砺，除了自身的技能，个人的品行一定要端正，还有因材施教的随机应变能力都需要掌握，江西的周风应该很清楚这点，他当初拍胸脯所说的三个月就能带出一个好教练是一句多么不负责任的话，但更可笑的是我在这个完全陌生的领域只看到表象后不经考量竟然就如此的轻信了，归根结底，还是我太容易相信别人。但事到如今，没有后悔药吃，只能咬着牙坚持，并不断自已去寻找办法解决问题。

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