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“对不起,因为下午……”
“别说对不起,对不起值几个钱?我要是死了你说对不起有用吗?”
“对不起,实在是……”
“你到底有没有责任心?这针头不拔万一进了空气会死人的你知不知道?你念过书吗?知道这些吗?你到底有没有护士资格证?我告诉你,我要是出了事,我的儿子女儿要告到你坐牢的!”
“那个我知道,但是真的……”
“知道什么你?你们这些小护士,整天就知道玩手机看视频,根本一点责任感都没有,抽个血抽半天也找不到血管,量个温度都不认得温度计,你们都是干嘛吃的?你叫什么?我要投诉,我要投诉你!”
“您听我说,下午负责您的不是我……”
“你听听,这都什么话?什么叫不负责我,出了事就不负责了?你叫什么?我告诉你,你这种人不配做护士!我非告诉你失业不可!”
失业!
现在医院对于服务要求很高,院里三令五申,投诉什么的是绝对不允许发生的,对于病人的抱怨刁难,能干就干,干不下去就走。
其实在医院,病人对医生还算客气,因为医生掌握了他们的生死大权,但是病人对护士就态度差多了,偏偏护士又是在一线,每天接触病人最多的就是护士。
病人本身生病就心情不好,脾气很大,对这护士就鸡蛋里挑骨头,很多小护士被病人骂的干不下去也是时常有的。
周周心大,病人怎么对她,她也就是笑笑了之,也从来不跟病人计较,她不回嘴,病人说两句也就过了。
可今天这老大妈说要投诉,投诉就严重了,只要投诉,不管谁的错,背锅的就是护士。
就算这事是别的护士失职,就算是病人无理取闹,但是这事摊在你头上,医院这面就认为是你处理不妥,导致了病人的不满,到时候还是你的错。
一旦投诉,就要被开除!
周周一想到这点,急了,“大妈你听我说,是我不对,我给你道歉,求你别投诉我……”
“你不对?你也知道你不对,你这样是拿病人的命开玩笑你知道吗?你知道你不对还不走,还要干下去?今天是我命大,下一个人就没这么幸运了,你还要害死多少人才满意?我告诉你,我就要投诉你,你准备好走人吧你!”
老大妈的指头几乎剁在周周鼻子上,口水喷了周周一脸。
她越说老大妈越来气,越说要投诉他。
如果被投诉,她就要离开医院。
就代表,她要离开苏则。
她不想啊……
可怎么办?
苏则和张医生走的那么近,她留下,又能做什么?
周周想到这里,莫名的就眼圈一红,眼泪巴巴的掉。
结果却惹得老大妈更有劲,“哭什么?你以为你哭了就能解决问题了?我告诉你,你这种小护士我见过了?以为哭一哭,事情就完了,我告诉你,没门!你觉得你很委屈吗?你有什么可委屈的?你们差点害死人了,你还有脸哭?”
劈头盖脸,乱骂一气,周周被骂的狗血淋头。
门外一堆人围着,她背对着门,看不见是谁,但能听见他们再说。
“是周周哎,她怎么了?”
“好像是拔针晚了,被骂了!”
“你说说她也是,怎么这么不小心?”
“听说啊,她是走后门进来的,手底下不过关啊!”
“那完了,她肯定要被开除了……”
咒骂声,风凉话,混在一起,周周的耳边嗡嗡的。
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