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接下来的几天里,赫希娅开始在各个女仆手下帮忙,贝尔芬格似乎也有意让他多接触不同的同伴,让她和店里的各位女仆熟悉起来。
说来,赫希娅也慢慢发现,店里可谓藏龙卧虎,这些女仆不少是真的身怀绝技,有些人甚至经理也管不动,只能好言相劝。
转眼间,又是一天下午。
“赫希娅,这是你第七天上班是吧。”翠发的女仆给怀中的毒蛇喂着饵食,同时和灰发少女说着话。
“是的,今天经理说让我下班后去找她,会告诉我是否通过考核。”
“肯定会通过。”布提丝将怀中这条黑白相间的毒蛇放下,然后又提起缠在她腰部的另一条青翠小蛇。
“谢谢。”
赫希娅这时也坐在水池边的石头上,给桌上的大蜘蛛喂食物。
凋零序列4·鬼脸狼蛛(评价:卓越辉金级)
这只大蜘蛛是布提丝这处玻璃丛林中最强大的超凡生物了,评价也达到了少有的辉金级,这是用来评价超凡者综合实力的称呼,由低到高分别是灰铁,赤铜,暗银,辉金,凝珠,彩晶,使徒,命钥,史诗。
其中史诗级大多形容传说中那些序列9,目前已经看不到了,最高就是命钥了,意味打开自身命运的钥匙,完全发挥自身的天赋、意志等,将自身的一切凝练到无瑕和完美的地步。
毛绒绒的蜘蛛腿有些扎手,赫希娅先是摇摇铃铛,让这个大家伙安静下来,然后身上的毛刺慢慢软化,这才敢喂食小块的事物。
蓝色的小方块被有如钳子的双牙咬碎,然后吞入口中,吃完后,蜘蛛头上几对黑色大眼睛再次看向赫希娅。
“慢点吃,都洒了。”赫希娅将蜘蛛身下的碎屑拨到纸上接住,然后想了想,干脆用手抱起这個大蜘蛛,将其放在纸上喂食,这样就不用担心残渣洒落了。
看着她如此熟练和自然的搬弄这只危险的蜘蛛,一旁的布提丝都忍不住想去提醒,但最后还是忍了下来。
不知不觉间,这个孩子已经不怕蜘蛛毒蛇了呢,甚至有时还敢敲打其中不听话的家伙,就和自己一样。
这就是有天赋之人的成长速度吗?布提丝心中暗想。
终于,到了下班的时候。
赫希娅来到琉璃之梦的角落,那里坐着经理,她和以前一样,慢慢的喝着茶。
“赫希娅来了,这些天应该习惯了吧。”
“是的。”少女尊敬的行礼。
“很好,不愧是我选中的人。”经理似乎很得意,仿佛乡间的某种生物昂首走在田埂间。
“明天就正式开始上班吧。”
“不过,在此之前,我还有一些事情要教导你。”这会她表情也难得的认真起来。
“首先,客人并不是神灵,我们不可能无条件和止境的满足要求,那样最后只会破坏规矩,让营业难以为继。”
“如果你感到为难,那就大胆的拒绝吧,但语气一定要和善。”
“第二点,工作中出错是不可避免的事情,即便是熟手也会在千百次重复中出意外。”
“出错后我们要尽量弥补,帮客人解决问题,但是如非万不得已,不能道歉!”
“我们可以用帮客人解决问题的身份和语气处理问题,有如朋友和同伴一样,但道歉就会把自己摆在客人的对立面。”
“有些无理纠缠的客人,如果你一旦道歉,就处在心理和道德上的劣势地位,对方可能得寸进尺,索要更多好处,这都会让事情变得不好处理。”
“另外,道歉也是很严肃的事情,你们员工其实是没有道歉资格的,这会让某些高贵的客人感到羞辱,对你们自身也是一种巨大的伤害。”
“遇到不能解决的场面,尽快联系我,或者你熟悉的前辈帮忙处理,而你最好快速离开客人的视线。”
“事情由其他人来解决,会缓和好说很多,我也有很多理由帮你开脱,给客人一些好处弥补,这样基本都很容易解决。”
“而当犯错的人直接面对客人时,这时双方其实都不好下台的。”她喝了口茶,话音再次柔和下来。
“这是我从业多年总结的经验,希望能给你些帮助。”
“谢谢经理。”这次赫希娅是诚切的表达感谢。
“加油吧。”经理站起身来,对赫希娅挥挥手。
“生活会有很多麻烦,但逃避会带来更多麻烦。”说完后她慢悠悠的离开,其背影在拟真的夕阳余晖下也莫名高大了几分。
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