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第六十九章 努力重不重要 （第1页）
“我知道大家心中可能有些疑惑，但事实确实如此。”
“那位部门经理太能干，什么事情都想抓到自己手中，不给部下表现的机会，以至于整个部门，除了他之外，没有一个人能扛得起大旗，弄得老总想提拔他都没有办法，只能让他一直窝在那里。”
“所以，大家作为管理者，一定要记住，必须要给下面的人表现的机会，不要怕别人抢掉你的风头，因为他做的再好，也有一份你的功劳，你下面人才越多，说明你越会做领导。”
“这一点从历史也看的出来，凡是会当皇帝的人，手下都有一帮很有名的的文武大臣。”
“所以，大家得不到提拔的时候，不要老是抱怨老司眼瞎，司给你小鞋穿，你自己要反省，是否在某个地方出了问题。”
“作为一名称职的管理者，你如果想要走向更高的职位，就必须培养下面的人，尤其要找到一个好的接替你的人。”
“否则，你耽误别人，就是耽误你自己！”
陈峰此言，让在场不少人听得心中一惊，赶紧将这一条记下来，坐在中间位置的郑文斌更是将这一条用红笔特别标注。
“讲完第一个大原则，我再讲第二个原则，在讲第二个原则之前，我同样问大家一个问题，大家觉得努力重不重要？”
陈峰再次朝众人问道。
“应该重要吧。”
“我觉得蛮重要的。”
在场中，有不少年轻一点的纷纷发表自己的意见道。
不过有一些了年纪，有社会阅历的人则沉默不语，似乎还在思考陈峰提出的这个问题。
“我说出我的答案，大家可能会比较惊讶。”陈峰看了看在场众人一眼，笑了笑，而后说道：“我可以告诉大家，一个还在谈努力的人，他的层次是不会高的。”
“呃……，怎么会？”
陈峰此言让在场不少人都有些瞠目结舌，这跟他们从小受到的教育似乎有很大的不同啊。
“大家不要急，我话还没有说完呢，努力是一个人最起码的条件，如果一个人连努力都还做不到的话，老实讲，你连做坏人的资格都没有。”
“噗……”
陈峰此言，让在场不少人都发出了笑声。
“如果你已经做到了努力，你就会发现，光是努力，貌似还不够，很多努力做事，兢兢业业的人，反而一辈子都窝在基层岗位，大家想想，生活中是不是这样？”
“确实如此。”陈峰这番言论让在场不少人点了点头，这确实是生活中普遍存在的现象，很多人非常努力，可就是一直得不到提拔。
“为什么会这样？”
“因为这些人只是努力，但不用心。”
“怎么样做事才算用心呢？”
“比方说一位五星级酒店的服务员，除了做好本职工作之外，她起码要知道附近最近的银行在哪里吧，因为这是客人随时会问到的问题。”
“比如作为一名生产部的经理，除了物料调配，管理生产之外，他起码要了解市面有没有出现更先进的生产设备，要了解其他厂家的员工待遇怎么样？”
“再比如一位销售部门的经理，他除了要想办法把产品销售出去之外，起码也要知道我们这款产品推出市场后，别的商家会有什么样的反应，我们应该提前做好哪些准备。”
“总而言之，要想成为人人，光是努力是不够的，做事一定要用心，要多思考，要眼光要长远，脚步要踏实。”
“讲的真好。”坐在中间位置的李总监和郑文斌奋笔疾书，纷纷将陈峰这几句话记下。
“讲完第二个原则，我再讲第三点，放心，这回没有问题了。”看到在场众人有些紧张的神色，陈峰不禁笑了笑。
“作为一名管理者，做事一定要公道，一定要将心比心，你不会喜欢你的司骂你，你就不要去骂你的下属。”
“西方有一个踢猫效应，一名父亲在公司受到批评，回去后很生气，将家里的小孩骂了一顿，小孩子无缘无故的挨骂，当然也很生气，一脚把家里的猫踢开。”
“在商业活动中，顾客是这只猫，销售总监骂经理，经理就回去骂一线销售人员，一线销售人员被骂之后，对顾客就不会有好脸色。”
“同样，在座的诸位也是这一只猫，因为销售人员没有好脸色，顾客就不会满意，顾客不满意，销量就会下降，公司就会面临亏损，那我可能就会把诸位给踢开了。”
“当然，我也是这只猫，如果我把怒气撒到大家身，最后同样会被踢开。”
“在整个过程中，没有一个是赢家，所以，大家平时做事的时候一定要将心比心，已所不欲，勿施于人！”
“很多开店的老板，总是跟店员讲，你们一定要好好对待顾客，要微笑服务，老实讲，这种话讲一百遍都没用，你只要对你的店员稍微好一点，你的店员自然就会对顾客好一点，何必浪费那么多口水吗？”
“总之一句话，你怎样对待你的下属，你的下属就会怎样去对待你的顾客。”
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