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第365章 捷智部灵变卷一二（第1页）

《智囊·捷智部·灵变卷》中的智慧在社交中有诸多应用，以下是一些具体表现：

化解尴尬

-转换话题：当社交场合出现尴尬话题或气氛紧张时，可像张咏平哗变那样转移焦点。比如大家在聊聚会安排，有人突然提到不愉快的往事让气氛尴尬，你可以说“哎呀，别想那些啦，我刚发现附近有个超棒的景点，聚会后我们要不要去看看”，将大家的注意力引到新话题上。

-幽默调侃：学习崔巨伦以诗自晦的方式，用幽默化解尴尬。例如你在演讲时忘词停顿了一下，可笑着说“哎呀，我的大脑好像突然想偷个懒，歇一会儿”，让大家一笑而过，缓解紧张氛围。

应对冲突

-利用矛盾：如同曹玮借敌除叛，在社交中若遇到两人有矛盾，而你与他们关系都不错，可适当引导他们看到对方的优点或共同利益，让他们化干戈为玉帛，如说“你们俩其实都很有想法，要是合作肯定能把这事做得特别好”。

-以柔克刚：面对他人的指责或攻击，不要立刻强硬回击，可巧妙迂回。比如有人说你方案做得不好，你可以先承认部分问题，再说明客观困难和改进方向，“确实这里有不足，当时时间紧任务重，不过我已经想好怎么改进了”，既展现了态度又避免了冲突。

建立信任

-展现智慧：像故事中的人物一样，在适当的时候展现自己的聪明才智和解决问题的能力，让他人对你产生信任和敬佩。比如团队讨论遇到难题，你经过思考提出合理有效的解决方案，会赢得大家的认可。

-保守秘密：从王羲之装睡保命的故事可知，要守好他人的秘密。当朋友与你分享隐私或秘密时，你要严守，让朋友觉得你可靠，从而加深彼此的信任。

《智囊·捷智部·灵变卷》中的智慧在商业活动中具有广泛的应用，以下是一些具体的例子：

应对市场变化

-随机应变调整策略：市场环境瞬息万变，企业需要像曹玮借敌除叛那样，根据市场变化迅速调整策略。当竞争对手推出新的产品或服务时，企业应快速分析形势，找到自身优势和对手弱点，及时推出针对性的产品或服务。

-利用变化创造机会：如同崔巨伦智脱贼手，企业可以利用市场变化带来的机会，通过创新产品、拓展渠道等方式，在市场中脱颖而出。例如，随着电商的兴起，许多传统企业抓住这个机会，开展线上业务，实现了新的增长。

处理商业危机

-转移焦点化解危机：当企业面临负面事件或危机时，可以学习张咏巧平哗变的方法，转移公众的注意力。比如通过举办公益活动、发布重要的新产品信息等方式，将公众的注意力从危机事件上转移开，降低危机对企业的影响。

-坦诚沟通解决问题：在面对危机时，企业也需要像故事中的人物那样，坦诚地与各方沟通，及时说明情况，提出解决方案。比如产品出现质量问题，企业应立即召回产品，向消费者道歉，并公布改进措施，以赢得消费者的信任。

商业谈判与合作

-洞察需求掌握主动：在商业谈判中，要像故事中的人物洞察形势一样，敏锐地洞察对方的需求和利益点，找到双方的共同利益，从而达成合作。例如，在与供应商谈判时，了解对方的生产能力和成本结构，提出合理的采购方案，实现双方共赢。

-灵活变通达成合作：在合作过程中，可能会遇到各种问题和分歧，这就需要像古人那样灵活变通。当双方在合作条款上存在争议时，可以通过调整合作方式、增加附加条款等方式，找到双方都能接受的解决方案。

优势

灵活应变，把握机遇：在快速更迭的商业环境里，市场需求、竞争对手策略、政策法规随时可能发生变化。以智能手机市场为例，当消费者对拍照功能需求猛增时，具备灵变思维的手机厂商能迅速调整研发方向，加大影像技术投入，如华为在影像算法和镜头硬件上持续创新，推出高像素镜头和先进夜景拍摄模式，抢占市场份额。企业还能通过分析行业趋势，提前布局新兴领域。在新能源汽车兴起初期，比亚迪敏锐捕捉到这一机遇，果断加大研发投入，从传统燃油车向新能源汽车转型，成为行业领军者，实现业务的高速增长。

高效化解危机：商业活动中，各类危机如产品质量问题、公关事件等时有发生。三星手机曾因电池爆炸事件陷入严重危机，三星迅速采取召回产品、公开道歉、投入研发改进电池技术等措施，及时化解了信任危机。同时，企业还可通过策划公益活动、举办新品发布会等方式转移公众注意力，重塑品牌形象。如星巴克在食品安全问题曝光后，积极参与环保公益活动，宣传可持续发展理念，淡化负面事件影响，稳固消费者对品牌的好感。

促进合作共赢：在商业谈判中，深入了解对方需求是达成合作的关键。例如，一家小型软件开发商与大型企业洽谈合作，开发商了解到大型企业对软件定制化服务和数据安全有高要求，便针对性展示自身在定制开发和安全防护方面的优势，提出个性化解决方案，成功促成合作。在合作过程中，当遇到利益分配或执行分歧时，灵活调整合作模式。如两家企业合作开发项目，因市场变化导致原计划收益分配不合理，双方通过重新评估成本和收益，调整分成比例，确保合作顺利推进，实现互利共赢。

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劣势

过度依赖经验，缺乏创新：市场环境不断变化，新技术、新商业模式层出不穷。柯达曾凭借在传统胶卷领域的丰富经验和技术优势称霸市场，但在数码摄影时代，过度依赖胶卷业务经验，未能及时转型，忽视数码技术研发，最终错失发展机遇，走向衰落。部分企业在制定营销策略时，习惯沿用过去成功案例，不考虑消费者需求和传播渠道的变化。在社交媒体兴起的时代，一些企业仍依赖传统广告投放，未充分利用社交媒体平台进行互动营销，导致品牌曝光度和市场影响力下降。

误判风险：商业活动中，人心和市场情况复杂多变。在投资领域，部分投资者根据过往经验和直觉，过度乐观估计某一行业前景，盲目投资。如前几年共享经济热潮中，一些投资者未充分评估市场竞争和盈利模式，大量资金涌入共享单车领域，最终因市场饱和、盈利困难等问题导致投资失败。企业在与合作伙伴交往时，若仅凭表面现象判断对方诚意和实力，可能陷入合作陷阱。一些企业在与供应商合作时，未深入调查供应商背景和生产能力，签订合作协议后，遭遇供应商供货延迟、质量不合格等问题，影响企业正常生产运营。

短期行为倾向：部分企业为应对眼前危机，采取一些短视行为。如一些食品企业在原材料价格上涨时，为降低成本，选用劣质原料，虽短期内节省成本，但产品质量下降，引发消费者投诉和媒体曝光，损害品牌长期声誉，导致市场份额流失。企业在制定发展战略时，若过于关注短期财务指标，可能忽视长期研发投入和人才培养。一些科技企业为追求短期利润，减少研发经费，虽短期内盈利增加，但长期来看，因缺乏技术创新，产品竞争力下降，被市场淘汰。

注意事项

结合实际创新运用：在运用传统智慧时，企业需紧跟时代步伐，将新技术融入运营策略。例如，零售企业借鉴古人“薄利多销”策略，结合大数据分析消费者购买行为，精准推送优惠信息，开展线上线下融合促销活动。盒马鲜生利用大数据分析消费者偏好，推出个性化优惠套餐，吸引消费者购买，提高销售额。企业还应关注新法规对业务的影响，及时调整经营策略。在环保法规日益严格的背景下，化工企业加大环保技术研发投入，改进生产工艺，实现绿色生产，既符合法规要求，又提升企业社会形象。

精准分析谨慎决策：企业在制定战略和决策前，要全面收集市场、竞争对手和合作伙伴信息。如企业计划进入新市场，需深入调研当地市场规模、消费者需求、竞争格局等。小米在进入印度市场前，通过大量市场调研了解印度消费者对手机价格、功能的偏好，以及当地通信网络情况，针对性推出高性价比手机，并优化软件适配当地网络，成功打开印度市场。在与合作伙伴谈判时，要多方面评估对方实力和信誉。企业在选择供应商时，除考察价格和供货能力外，还应了解其信誉记录、生产稳定性等，避免因供应商问题影响企业运营。

坚守原则与底线：商业道德和法律法规是企业发展的基石。企业在任何情况下都不能为追求利益而不择手段。在市场竞争中，企业要遵守公平竞争原则，不恶意诋毁竞争对手。如某手机品牌在发布新品时，通过不正当手段抹黑竞争对手产品，被媒体曝光后，引发消费者反感，品牌形象受损。企业在运营过程中要严格遵守法律法规，依法纳税、保障员工权益。一些企业为逃避税收，做假账、虚报收入，被税务部门查处后，面临巨额罚款和法律制裁，严重影响企业发展。

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