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第119章 口碑反转101（第1页）
病人和家属等了葛宏几个小时，本来都很不高兴。
可是葛宏一露面，二话不说，上来就客气地道歉，态度很诚恳，并不是应付了事。
那他们也就不好在说什么，于是众人纷纷摆手：“没事没事，能回来就好。”
“葛主任那现在能开始看病了吗？”
葛宏点头：“这就开始，今天因为我迟到而影响看病的患者，医药费我个人愿意承担一半。”
“请各位付款后持收据来我这里报道，收据给我看下，留下账号，下班后给各位统一转账。”
众人都愣了，心里那些不舒服的感觉顿时消失殆尽。
人家葛主任都把话说到这个份上了，那他们还有什么可说的呢？
谁家里没出过急事呢，理解万岁吧。
“不用不用，哪能让你出钱，葛主任你能回来，能给咱们把病治好了，我们就高兴，可不敢让你出钱。”
绝大多数人都是这个意思，只有一个戴眼镜，梳着齐耳短发的中年妇女满脸不满。
她冷笑的样子在人群里极为明显，不用粱淼说，葛宏就猜出那大概就是闹事的人。
果然，那女人说出的话像带着刺一样：
“葛主任你这是在收买人心吗？让我们等了几个小时，你知道耽误多少事吗？”
“谁差那点医疗费啊？既然你的号放出来了，那不管出什么事，你都得按时出现，这叫契约精神。”
“你今天这样做，其实是违反了契约精神，是对我们病人不尊重的一种表现。”
“不尊重病人在先，之后又想用小恩小惠来收买人心，你是不是觉得我们这些人像占小便宜的？”
葛宏：……
众人：……
葛宏正要说点什么，有位白发老者走上前来，顶着白花花的头发说道：
“葛主任一回来就主动表达了歉意，我想大多数人都看不出他对我们有什么不尊重的意思。”
“做人要讲契约精神这没错，可也要讲人情，只要是人，都会遇上急事，现在不是前些年动乱的时候了，不兴动不动就给人上纲上线的，凡事留点余地吧，你要是再闹，就是在耽误大家的时间。”
“老爷子讲的好！”有人在旁边鼓掌。
中年妇女生气的想要反驳，却被其他人拦住了。
“大姐，算了吧，赶紧让人大夫看病，不然天黑都看不完。”
“人家大爷说的没错，现在可不能随便给人乱扣帽子了，又不是红卫兵流行那年代，有什么话好好说。”
中年妇女：……
她有好多怨言，竟是没办法说下去了。
这要是再说下去，别人该把她跟动乱年月抄家破门批斗的红卫兵比较了！
她只好住了嘴，一边生闷气，一边等待叫号。
葛宏这边时间虽然准，看得却并不敷衍，对病情的解释和交代都清楚明白。
看了一会儿，病人们就开始交口称赞，都觉得他们来这几个小时并不白等，很值！
于是，葛宏刚刚有些动摇的口碑再次得到了肯定，病人们走的时候，几乎都挺满意的。
至于找葛宏报销一般医疗费的，也不能说没有，还真有几个。
更让众人觉得奇葩的是，那个闹的最欢的女人口口声声说谁差那几个钱了，可要求葛宏承担一半费用的几个人里就有她。
等她离开办公室时，排在她后边的患者都要偷笑出内伤了。有个年轻女孩好笑地跟她妈说：“妈，你看这人脸皮怎么这么厚？刚才还说谁稀罕那点钱，现在还真要啊！”
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