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傅景川眉心一下拧起:“怎么会突然食物中毒?”
时漾也担心看向傅景川。
“具体原因还在调查中。”柯辰声音依然凝重,“现在主要的问题是事件发酵太快,已经在全媒体平台引爆,酒店公关和集团公关虽然已经紧急启动预案,但因为涉及当红明星,事态发展已经完全失控。”
“什么时候的事?”傅景川问。
“昨晚的事。”柯辰说,“昨晚整个晚宴持续时间比较长,从晚上八点到将近凌晨一点才结束,晚上十二点多的时候就已经陆续有艺人和宾客出现食物中毒反应,当时酒店就赶紧把人紧急送了医,公关部也马上启动公关,事情本来是压了下去的,今天下午不知道怎么突然就爆了出来,短短两个小时一下子在全平台爆了,现在是艺人粉丝闹得厉害。”
“怎么没人和我汇报这个情况?”傅景川嗓音一下子厉了起来。
“酒店那边估计以为处理比较及时,事情没被爆出来没事,就没有层层向上汇报,没想到今天事态发展一下子超出了他们掌控,刚刚才紧急汇报到集团总部。”柯辰说,“集团公关部也马上启动了应急预案,但事态发展也超出了他们的控制,估计得您亲自出面给公众一个交代。”
“食物中毒多少人?现在人怎么样?严重吗?”傅景川冷静问。
柯辰:“初步估计有八十多人,由于送医及时,大部分没什么问题了,但还有十五人情况相对严重,目前还在医院住院治疗,其中包括几个当红艺人。”
“你马上给我订一张飞往海市的机票。”傅景川说,“最近的。”
“好的。”柯辰点头。
“另外,安排下去:一,启动赔偿预案,把所有赔偿补偿到位。二,让酒店所有高层前往医院探望慰问受害者;三,公关部以我的名义草拟一份道歉声明,辉辰集团一定会彻查清楚此事,给公众和此次事件的受害者一个交代。四,公开辉辰集团旗下所有酒店和餐厅食品近半年的食品采购清单和渠道,所有厨房即时向公众免费开放,由公众来监督厨房食品安全和卫生情况。”
傅景川吩咐,另一只手已经从笔筒抽出笔,低头在草纸上写划。
“好的,我马上去安排。”柯辰应,但对最后一条有些犹豫,“就是最后一个马上开放厨房这个事,会不会有些草率了?”
集团旗下酒店和餐厅毕竟不少,他就怕有人阳奉阴违没有把公司要求执行到位,到时开放引发更大的卫生和食品安全问题对公司的处境更不利。
“你照做就是。”傅景川说。
“好。”柯辰应,“我马上去安排。”
傅景川没再应,直接挂了电话,抬头看向时漾,还没来得及开口,时漾已经对他道:
“你赶紧先过去处理吧。我感觉这个事发酵得不正常,说不定有对手公司在趁机搅混水。”
“你陪我一起过去吧。”傅景川说,“刚好你这几天也在休假。”
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