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第二天,阳光透过窗帘的缝隙洒在房间里,又是新的一天。炎热的夏天,即使开着电风扇,也难以驱散室内的闷热,让人难以入眠。
王一彤躺在床上,翻来覆去地想着工作的事情。她本身并不善于言谈,性格也比较内向,对自己缺乏信心。她知道自己的学校只是一所普通的专科学校,而且在专业学习上也没有下太多功夫。思绪纷乱中,她不知不觉地睡着了。
王一彤提前了半个小时到达求贤招聘报公司。前台小妹带着她来到会议室填写面试表。她发现会议室里已经有其他人在了,不一会儿又进来了几个面试的人。王一彤听到其他女孩的聊天,发现她们都是来面试客户专员的。她的心中不禁紧张起来,手心出汗,竞争对手增多了,她不知道自己是否能够成功通过面试。
过了一会儿,一个男员工走进会议室,他自我介绍道:“各位好,我是客户部的主管何永强,感谢大家应聘我们公司。现在请大家依次介绍一下自己吧。”
大家开始逐个介绍自己,何主管一边听着,一边翻阅着对应的简历,不时地在上面做着备注。在介绍的过程中,何主管会偶尔问一些关于个人情况的问题,比如是否有对象、计划什么时候结婚等。
等大家介绍完后,他开始向大家介绍公司的情况。
“我们公司蓉市这边的求贤人力资源服务有限公司成立于2008年,属于《21世纪人才报》旗下的也是中国西部最有影响力的整合人力资源服务商,其核心人力资源服务品牌——求贤人才以“求贤通”为龙头,依靠八大支柱系列产品,有机构成了求贤人才的服务体系,确保为企业提供有效的整合人力资源解决方案,彻底帮助企业解决人事问题。
现在招聘的岗位是客户专员,主要是以“让千里马找到伯乐,让所有的企业都不再为人事发愁”为宗旨,致力于全面解决企业有关人的问题,促进人才成长,推动企业成功。客户专员也是公司最重要的岗位,说白了就是让企业花钱在我们招聘上刊登招聘信息,我们给他们提供一个平台,让求职者和企业实现双向奔赴。
你们大家还有没有想了解的呢?”
求职者1问,“我想问公司的薪酬制度是怎么样的?”
何主管回答:“我们试用期是无责任底薪是600元一个月,剩下的就是绩效,根据你做的业绩来提成,做的好的员工,月入5000不成问题。一周基本是工作5天,不过偶尔周末我们是需要出外勤到人才市场进行地推。这个也是大家轮流去而且去现场还可以有机会寻找客户。工作时间是上午8:30到下午5:30。转正后我们底薪是800,我们会购买社保,我们也会不定时的组织聚餐、团拜活动。”
求职者2问:“需要我们外出跑客户吗?”
何主管回答:“原则上不需要,我们有专门的外勤团队部门。如果需要你外出见客户,你需要提交申请就行了。具体情况具体再处理,我们是一个灵活的团队。”
求职者3问:“国家法定节假日会正常放假吗?公司会加班吗,会有加班工资吗?”
何主管回答:“我们是服务型行业,如果放假时候遇大型的招聘会的时候,就需要有人去现场了,毕竟我们要服务于我们的求职者和企业。另外我们公司不鼓励加班,不过做销售肯定是来挣钱的,员工自愿留下来工作的,我们自然不能阻止别人加班。”
王一彤问:“我之前没有相关工作经验,会有专门的培训吗?”
何主管回答:“大家不用担心,我们会对大家进行培训,同样也会有师傅带你们工作。”
求职者4问:“公司的上升渠道是什么?”
何主管回答:“这个问题问的好,一听就是一名有追求有想法的年轻人,我们报社鼓励大家提升自我,也有机会专升本的学习途径。同样,业绩好的,可以从组员成为师傅,师傅带徒弟业绩好的,可以带小组成为组长。组长中做的好的,可以带团队成为主管,再往上就是经理。”
何主管介绍完公司后,微笑着对大家说:“好了,公司的情况大家也了解了。我想问一下,你们为什么想要应聘客户专员这个岗位呢?”
大家纷纷阐述了自己的理由,有的说是因为对客户服务工作有热情,有的说是因为想要提升自己的沟通能力,还有的说是因为看好公司的发展前景。
王一彤紧张地攥着衣角,她深吸一口气,说道:“我觉得客户专员这个岗位能够锻炼人的沟通能力。”
何主管点了点头,继续问道:“那么,如果你遇到了一位很难缠的客户,你会怎么处理呢?”
王一彤思考了一下,回答道:“我会先试着理解客户的需求和问题,然后尽可能地满足他们的要求。如果遇到了无法解决的问题,我会及时向上级汇报,并寻求帮助。”
面试过程中,王一彤尽力展现出自己的优势和能力。她虽然有些紧张,但还是能够清晰地表达自己的想法。其他面试者也都表现得很出色,这让她感到压力倍增。
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另一个女孩说,“哎,就是工资少了,不过蓉市整体工资也没有外面城市高。主要我只有高中学历,能招我就来。面试结束后,王一彤心情忐忑地离开了公司。她觉得自己表现得还不错,但不知道是否能够被录取。
“大家还有没有问题,如果没有问题,就可以先回去等侯我们的通知。”
说完大家就收拾了自己的东西离开公司。下楼过程中,有两个女孩边走边说“听着名字公司是正规的,感觉他们人还是比较多。我还第一次接触报社呢,虽然是个搞招聘的,不过也行。”
”
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