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第二天开播时间点前。
王浩端坐在一旁的椅子上,手中翻阅着昨晚精心撰写的计划表。
这张计划表花费了他昨晚大部分的时间,每一个细节都经过深思熟虑。
根据这份详尽无比的计划安排,王浩将率先带领直播间里的各家企业逐一参观各个车间的整体布局。
毕竟,对于这些企业而言,深入了解机械厂内部运作机制至关重要。
而今天毫无疑问将会有全新的企业涌入直播间,因此向它们全面展示机械厂无疑成为当务之急。
不仅如此,王浩深知售后服务对于客户满意度和忠诚度的影响举足轻重。
为此,他特别嘱咐工作人员务必制作出一份内容详实、清晰易懂的售后流程卡,并确保其能够及时发放到每个客户手中。
这样一来,无论是新老客户,在遇到问题时均能迅速找到解决方案,从而进一步增强对机械厂产品及服务质量信任感与依赖度。
同时,有内容明确且材质不容易坏的售后卡,能让购买产品的企业妥善保管。
眼看着马上就到直播点了,王浩起身走到镜头前。
“大家好,今天的直播开始了,相比昨天的直播,今天咱们机械厂特意为购买产品的企业准备了满是诚意的附加服务。”
王浩带着镜头开始往身后走,“在给大家介绍这个服务之前,我们的小孙会先为大家介绍机械厂各个车间的情况。”
他说完这句话,就示意小孙上前进行介绍,自己则退到一边,开始观察目前的直播数据。
“富叔,现在数据怎么样了?”
慕容富把手里的平板递给慕容雪,“慕容总,截止目前看,数据比昨天好了一些。”
他顿了顿又说,“周总那边也帮我们扩大了宣传幅度,今天来的企业比昨天多了很多。”
王浩又看了一圈今天直播间布置的环境,看得出来技术总监回去之后确实改进了一些。
今天的设备比昨天要多得多,而且场景的布置也更符合机械厂的特色。
“你让人再发一点宣传信息出去,让更多企业看见这个直播间。”
王浩留下这句话就回到大厅中间摆放的桌子前,等着小孙回来。
他拿着手里的终身售后卡,反复研究着,毕竟这是自己第一次用这个东西,他还是有些担心出现什么漏洞。
正当王浩检查得差不多了,小孙带着镜头回来,王浩自然地接过了话题,开始引出今天的主题。
“现在我将介绍我们今天直播的创新服务内容。目前市场上的机械厂售后服务都只能提供三年的服务,而我们在直播间里推出终生保修卡,各位企业在直播间下了订单都能获得这个保修卡,并且能够额外获得订单量10%的产品。”
王浩介绍完大致内容后,举起手里的保修卡放大版模板,给直播间里的人详细介绍了一下。
“大家可以看见这张卡,这是终身售后卡的放大版,在这个位置,我们能够看见购买日期,然后在下面这一块写了具体保修内容……”
小孙站在一旁帮慕容雪打下手,按照顺序递上相应的材料,以便镜头能够照到。
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