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第10章男高中生真香
沈妮娜经历这波乌龙后就有好长一段时间没来猫咖,听说生病了。
沈念乐见其成,她巴不得沈妮娜病死。
她对于猫咖店里的事情越来越熟。
几次处理突发事件也处理的不错。
等沈念把店里照顾猫的活儿学完之后,芳芳和小雪开始教沈念怎么迎来送往了。
猫咖说到底是个公共休闲的娱乐场所,所以对客人的迎来送往也是个技术活。
店员们干的都是服务行业,所以正常情况下对待客人的时候一定要礼貌端正,这样才会给客人留下好印象,也方便招揽回头客,礼貌端正的话办会员卡的成功率都要高一些。
毕竟猫咖一个月的基础工资才四千,想要工资高就得从会员卡提成这边下手。
嘴甜会来事儿才能挣得多。
像小雪和芳芳在对待客人的时候都有自己的话术。
小雪还提醒道:“千万不要和客人发生争执,一旦发生冲突咱们往地上一躺就行,千万不能骂客人。这一点千万要记住,被发现骂人的话会被扣钱。”
小雪刚来那会儿包括前两次的事件都因为嘴快对客人说了几句导致自己被扣钱。
这种普通人一听就会伤心的事情在沈念这儿激不起任何水花。
扣钱对她来说根本不算什么。
沈念表示拒绝。
她才不愿意做吃力不讨好的事情。
沈念的性格比较恶劣,根本做不来这种表面笑嘻嘻,心里mmp的事情。
她的脸色永远比她的心情更难看。
不说话的时候很容易让人产生这人不好接触的感觉。
不过只要不出现有人闹事,沈念的表现也无功无错,没什么大毛病。
一旦有人闹事,沈念反而成了保护伞。
往闹事的客人面前一站,脸一板着,客人就不怎么敢说话了。
一个月后,沈念做了一顿色香味俱全的大餐,她找到叶鹿竹,“我觉得我这段时间的表现很不错。”
系统:“这果然是大女鹅能说出口的话。羞羞。”
叶鹿竹夹菜的手一顿,笑道:“你表现的很不错?”
沈念理直气壮,“店里的人都喜欢我。”
系统:噗呲。
叶鹿竹挑眉:“……”
沈念怒了:“你这是什么表情???你怀疑我???”
叶鹿竹,“没有。只是有点惊讶。”
沈念偃旗息鼓,反应过来后更生气了,“你还是不信任我!”
“你之前做的那些事情也确实让我没办法第一时间就相信你不是吗?”
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